Retouren en terugbetalingen
Deze pagina vat de retourvoorwaarden uit onze algemene verkoopvoorwaarden samen.
Termijn
- Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen.
- Dit recht geldt voor consumenten.
Procedure
- Schrijf naar contact@treasure-sealed.com met je bestelnummer en de betreffende artikelen.
- We antwoorden binnen 48 werkuren met het retouradres.
- Het product moet compleet en in de oorspronkelijke staat worden teruggestuurd.
Retourkosten
- De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Terugbetaling
- De terugbetaling gebeurt via het betaalmiddel van de bestelling, uiterlijk 14 dagen na je herroepingsverzoek.
- Deze kan worden uitgesteld tot het teruggestuurde product is ontvangen.
Beschadigd of niet-conform product
- Schade die bij levering wordt vastgesteld, moet binnen 48 uur met foto's worden gemeld.
- Je geniet van de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken.