Devoluciones y reembolsos
Esta página resume las condiciones de devolución previstas en nuestras condiciones generales de venta.
Plazo
- Dispone de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
- Este derecho se aplica a los compradores particulares.
Procedimiento
- Escriba a contact@treasure-sealed.com indicando su número de pedido y los artículos afectados.
- Le respondemos en un plazo de 48 horas laborables con la dirección de devolución.
- El producto debe devolverse completo y en su estado original.
Gastos de devolución
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Reembolso
- El reembolso se realiza en el medio de pago utilizado en el pedido, a más tardar 14 días después de su solicitud de desistimiento.
- Puede aplazarse hasta la recepción del producto devuelto.
Producto dañado o no conforme
- Cualquier rotura constatada en la entrega debe comunicarse en un plazo de 48 horas, con fotos.
- Dispone de la garantía legal de conformidad y de la garantía por vicios ocultos.