Rücksendungen und Erstattungen
Diese Seite fasst die Rückgabebedingungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen.
Frist
- Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
- Dieses Recht gilt für Verbraucher.
Ablauf
- Schreiben Sie an contact@treasure-sealed.com mit Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Artikeln.
- Wir antworten innerhalb von 48 Werktagsstunden mit der Rücksendeadresse.
- Das Produkt muss vollständig und im Originalzustand zurückgesendet werden.
Rücksendekosten
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Erstattung
- Die Erstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf.
- Sie kann bis zum Eingang des zurückgesendeten Produkts zurückgehalten werden.
Beschädigtes oder nicht vertragsgemäßes Produkt
- Bei Lieferung festgestellte Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden mit Fotos gemeldet werden.
- Es gelten die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und für versteckte Mängel.